常见问题

什么是SSL?
SSL (以及 TLS) 协议是因特网的一个安全标准，用于加密用户与电子商务网站间的数据传输。 透过 SSL 联机传输的数据将受加密的机制保护，这个机制防止拦截、修改任何传输中的数据。 透过 SSL 保护机密的信息 (例如信用卡或会员数据)，让提供服务/产品的公司与消费者产生极大的信心。 要产生可靠的 SSL 加密联机，就需要拥有 SSL 凭证 (或称数字证书或 SSL 证书)。

消费者透过浏览器上所显示的金锁，清楚了解与网站间的传输是否受 SSL 所保护， 而浏览器上的网址列也使用 https:// 而非一般的 http://。SSL 可以应用在网站服务器或邮件服务器的 imap, pop3 或者 smtp 的联机，加强电子邮件的收发安全。

什么是RapidSSL数字证书?
RapidSSL 数字证书让中小型公司透过低廉的价格就可以购买到全功能的数位凭证。是对目前交易量不大的电子商务网站最佳的选择。RapidSSL 采用自有的根证书 (Root) 发放数字证书，因此让 RapidSSL 更稳定可靠，并且比链锁 (Chain) 式的数字证书更容易安装。 RapidSSL 价格低廉，大幅降低公司使用 SSL 证书的门坎。

什么是RapidSSL Wildcard 通配符数字证书？
RapidSSL Wildcard 通配符数字证书是一种可以保护单一网址下多个二级域名的数字证书，在同一服务器及域名下， 用户不需要购买多个数字证书，而只需要购买一个 RapidSSL Wildcard 通配符数字证书即可。

什么是单根SSL数字证书?
当浏览器透过 SSL 与网站服务器联机，用户的浏览器会根据该数字证书的发放机构来决定是否相信网站服务器上的数字证书。 每个浏览器上都有一个安全证书发放机构列表，而这个列表是由浏览器厂商 Internet Explorer 及 Firefox 等加载。

大部分数字证书都拥有自己的证书发放机构 (CA)以及自己的根证书，就像 GeoTrust 及 RapidSSL 都是可信赖的数字证书发放机构，这些公司的SSL 证书都已经加入浏览器的安全证书机构的名单内。这些 SSL 数字证书叫单根数字证书，由 GeoTrust 拥有的 RapidSSL 就拥有 Equifax 根证书，用来发放可信任的安全数字证书。

有些证书机构并没有一个被浏览器信任，或者并没有自己的根证书，这些公司就使用一种所谓『连锁』根证书来取得浏览器的信赖。使用『连锁』根证书的发放机构有点像加盟店一样的概念。

安装『连锁』根证书发出的数字证书一般来说都比较复杂，有些服务器应用甚至不支持这样的数字证书。

一个拥有自己的安全根证书的数字证书发放机构表示这证书发放机构稳定并且有一定的规模，并且与浏览器公司有良好长远的合作关系。就是这个原因，拥有自己的根证书的数字证书发放机构相较下比较可被信任且稳定。

你可以在你的浏览器上检视证书发放机构的名单 这里有详细介绍。

『连锁』根所发出的数字证书需要额外的安装程序，因为网站服务器也同样需要进行安装的程序，而单根证书就不需要。

为什么数字证书的稳定性这么重要?
所有由 RapidSSL 发出的 SSL 数位证书均发出自安全、并且由 RapidSSL 拥有的根数字证书发放机构，因此 RapidSSL 数字证书安全可靠。

拥有自己的根数字证书代表 RapidSSL 可以有一切行政、管理、及订价的权利。确保消费者取得最优惠的购买价格。

什么是FreeSSL 数字证书?
FreeSSL 是一个全功能的测试用数字证书，有效期为30天。如果你需要测试你的服务器，或者想要购买 RapidSSL 产品前尝试安装，FreeSSL 是最佳的选择。

FreeSSL 数字证书与 RapidSSL / RapidSSL WildCard 的浏览器兼容度完全一样。

哪一个浏览器的版本与 RapidSSL, RapidSSL Wildcard 及 FreeSSL 数字证书兼容？
RapidSSL 数字证书兼容于 IE 5.01+, Netscape 4.7+, Mozilla 1+, AOL 5+, Firefox, Safari 以及其它许多新推出的窗口及 Mac 平台下的浏览器，RapidSSL 是数字证书，完全兼容于 SSLv2 及 SSLv3。单根数字证书广泛为网站服务器所支持。

为什么你提供 RapidSSL and RapidSSL Wildcard 安全数字证书？
推出 RapidSSL 系列数字证书的目的在于降低小型网站使用数字证书的门坎，提高网络整体的安全性。

数字证书的有效期限有多久？
RapidSSL 数字证书有效期有 1 年到 5 年供选择。
FreeSSL 数位证书的有效期则为 30 天。专业型的 GeoTrust 数字证书则最多可以购买6年期。

需要多久时间签发 RapidSSL 数字证书？
如果你急迫需要一个 SSL 数字证书，RapidSSL 更是一个绝佳的选择。

在台湾，RapidSSL and FreeSSL 在我们接纳申请后，一天以内就可以发出。

申请 SSL 证书时有没有限制数量？
我们没有限制购买数量，你可以订购任何你想要订购的数量。
我们限制每个网域名称下只能申请一个 FreeSSL 数位证书。免费的 FreeSSL 是用来让你测试系统、尝试安装之用

我怎样可以看到哪一个证书机构 (CA,Certification Authorities) 拥有自己的根证书并且预设在浏览器内？
你的浏览器内储存着一个安全的证书发放机构名单。在 IE 浏览器内，你可以进入选单上的『工具』选项，选择『因特网选项』，选择『内容』，点阅『证书』，选择『信任的根证书授权』。你可以看到里面有一个证书发放机构的名单。(你可以选择任何一个证书机构，进一步检视他的资料)。

GeoTrust 拥有 Equifax 根证书 (Equifax 数字证书服务于2001年被 GeoTrust 收购)。

RapidSSL 产品拥有自己的根证书，同样属于 Equifax 下的根证书，但与 GeoTrust 的根证书不一样。

我能不能用一个证书保护多个子网域下的数据传输？
一个标准的数字证书是针对『完全吻合的网域名称』 [Fully Qualified Domain Name (FQDN)]所发放。例如，当一个证书发放给 "Secure.rapidssl.com.tw" 就不能在 "www.rapidssl.com.tw" 上使用。解决的方法除了申请多个数字证书外，用户可以申请支持多子网域的『RapidSSL WildCard』数字证书，节省安装/管理的时间及金钱。

当一个 RapidSSL Wildcard SSL 多子域数字证书针对 "*.yourdomain.com" 发放的时候，你可以同时保护：

www.yourdomain.com
secure.yourdomain.com
etc.yourdomain.com

你们提供怎么样的客户服务？
对迅通科技的数字证书客户，我们提供电子邮件及电话支持。迅通科技的技术支持同仁拥有多年的数字证书使用及支持经验。